Die Weiterbildungsluege

Rangordnung
     in einer Gruppe.
    Üblicherweise ist zu beobachten, dass nur ein einziges Huhn alle anderen Hühner hackt und kaum je selbst gehackt wird und
     dass wiederum ein einziges Huhn von allen anderen gehackt wird und nie oder nur extrem selten nach anderen Hühnern hackt.
     Das |182| ranghöchste Tier in dieser Hackordnung ist das sogenannte Alpha-Huhn, das rangniedrigste das Omega-Huhn. Alle anderen Hühner
     sind in dieser Rangordnung zwischen den beiden Extremen eingeordnet. 67
    Und diese Gesetzmäßigkeiten kann man bei Menschen ebenfalls und in ganz ähnlicher Weise beobachten. Es ist also hilfreich,
     wenn der Vorgesetzte eines Teams kraft seines Auftretens auch ein Alpha-Tier ist. Denn die rein qua Amt oder Arbeitsvertrag
     legitimierte Machtposition wirkt nicht lang. Er muss dominant in Erscheinung treten, wenn andere im Team Machtabsichten zum
     Ausdruck bringen – wie zum Beispiel oben erwähnte Stimmungsverderber. Anders ausgedrückt: Er muss stets klarmachen, wer der
     Obergockel ist. Oder wie es im Untertitel des bekannten Films
Highlander
heißt: »Es kann nur einen geben.«
    Dem handelsüblichen Vorgesetzten ist solch ein stumpfes Gebahren um die Macht ein Dorn im Auge – wenn es ihm überhaupt bewusst
     ist. Chefs denken oft angesichts von Machtkämpfen und gruppendynamischen Vorgängen in ihren Teams: Was ist denn das hier für
     ein Kindergarten? Dazu gesellt sich die Einstellung: In meinem Team arbeiten doch erwachsene Menschen, die müssen das doch
     selbst regeln können. Tun sie auch – nur eben gruppendynamisch.
    Aus Bequemlichkeit, Zeitmangel oder Konfliktscheu (das kommt Ihnen wahrscheinlich aus den früheren Ausführungen in diesem
     Buch vertraut vor) wollen sich die Chefs nicht durch dominantes Verhalten zum Affen machen. Wäre aber gar nicht schlecht,
     wenn man einmal das folgende Affen-Experiment anschaut. Dabei wurde einem rangniedrigen Affen eine Elektrode ins Gehirn implantiert,
     die dort das Nervenzentrum für Drohverhalten stimulierte. Das auf diese Weise vom Versuchsleiter präparierte Tier stieg in
     der Rangordnung unaufhaltsam auf, bis es den Spitzenplatz einnahm – und auch dann behielt, als die Elektrostimulation beendet
     wurde. 68 Für den Rangplatz spielte also nicht die Körperkraft die entscheidende Rolle, was man auch sehr am |183| Habitus von eher kurz gewachsenen oder schmächtigen Chefs beobachten kann. Entscheidend waren quasi psychische Vorgänge. Man
     könnte sagen: Angriffs- und Machtfreude.
    Bitte leiten Sie aus diesem Experiment nicht fälscherlicherweise ab, dass man einem Vorgesetzten künftig direkt nach seiner
     Einstellung eine solche Elektrode mittels invasiver Minimaltechnik einführt, damit er den Laden im Griff hat. Habe ich schon
     erwähnt, dass die höchste Rangordnung im Tierreich diverse Vorteile mit sich bringt? Ranghöhere dürfen sich paaren, müssen
     weniger arbeiten, dürfen mehr eigene Eier legen oder haben Vorrang am Futterplatz. Diese Privilegien helfen natürlich Wölfen,
     Wespen oder Hühnern mehr als Verkaufs- oder Verwaltungsleitern.
    Bevor Sie nun aber glauben, der Alpha-Chef habe endlosen Einfluss, muss ich Sie leider enttäuschen. Das Frappierende an der
     Gruppendynamik ist nämlich, dass man trotz Wissens um alle Gesetzmäßigkeiten das Verhalten in der Gruppe nicht kausal steuern
     oder kontrollieren kann – geschweige denn vorhersehen. Sehr anschaulich zeigt sich dies an Befunden der Massenpsychologie.
     Große Menschengruppen legen oft ein überraschend erscheinendes Verhalten an den Tag. Man denke nur an den Fall der Berliner
     Mauer. Da gab es gewiss kein Alpha-Tier, das diese Aktion planvoll und systematisch angeführt hat. Aber man muss nicht die
     Massenpsychologie bemühen, um sich die unkontrollierbare Gruppendynamik vor Augen zu führen. Denn welcher Leser kann schon
     auf 1 000 zusammengepferchte Mitarbeiter im Großraumbüro zurückgreifen, um diese Vorgänge im Selbstversuch nachzuprüfen?
    Ich erinnere mich an eine Marktleiterin in einem Blumenmarkt. Eine konfliktbereite, energische Person. Ein Alpha-Tier. Ihr
     Markt wurde auf der grünen Wiese neu gebaut. Daher konnte sie sich ihr zehnköpfiges Team selbst zusammenstellen. Trotz bester
     Personalauswahl gab es nach einem Jahr eine Überraschung. Und die macht deutlich, dass der Einzelne in der Gruppe einfach
     anders funktioniert und dass das Zusammentreffen der richtigen Charaktere in einem Team die Sprengkraft einer Tretmine in
     Afghanistan